Livraison de vos soins au CBD
Comment la livraison est‑elle organisée après votre sélection ?
Depuis Crème CBD, le bouton d’achat vous conduit à l’offre correspondante sur Amazon.fr. La commande y est finalisée avec votre compte Amazon. L’offre précise le vendeur et les modalités proposées pour l’acheminement. Selon le cas, l’expédition est assurée par Amazon ou par le vendeur indiqué. Le panier sur Crème CBD sert à réunir votre sélection : l’adresse et le mode de livraison se renseignent lors de la finalisation de la commande sur Amazon.fr.
Quels modes, frais et délais sont proposés ?
Les possibilités dépendent de l’offre et de l’adresse de livraison. Choisissez parmi les modes affichés, par exemple une remise à domicile ou un point de retrait lorsqu’il est proposé. Les frais et les délais estimés varient selon ces options et sont présentés sur Amazon.fr avant le paiement. Prenez le temps de vérifier le récapitulatif de l’offre retenue, notamment si vous comparez plusieurs crèmes, baumes ou coffrets : leurs vendeurs et modalités peuvent différer.
Où saisir l’adresse et suivre votre colis ?
Indiquez l’adresse de livraison et sélectionnez le mode proposé au cours de la finalisation de la commande sur Amazon.fr. Après l’achat, retrouvez l’état de la commande et les informations de suivi, lorsqu’elles sont disponibles, dans la rubrique « Vos commandes » de votre compte Amazon. Consultez cette rubrique pour vérifier l’avancement et les éventuelles informations relatives à la remise du colis. Si une précision est nécessaire, utilisez les indications associées à la commande et à l’offre.
Que vérifier à la réception de crèmes et de baumes ?
À l’arrivée du colis, vérifiez que l’emballage extérieur est intact et que son contenu correspond à votre commande. Pour les cosmétiques, regardez aussi l’état du contenant, du bouchon et de la fermeture ; contrôlez les références et les formats, en particulier dans un coffret. Si le colis est abîmé, si un produit fuit ou si un article manque, gardez l’emballage et prenez des photos utiles au constat. Signalez le problème au vendeur depuis « Vos commandes ».
Si un pot, un tube ou un flacon est endommagé ou ouvert, ne l’appliquez pas avant d’avoir obtenu des indications. À réception, suivez les conseils de conservation figurant sur l’emballage et évitez l’exposition au soleil direct ou à une forte chaleur. Pour comparer les textures, les compositions et les gestes d’application, consultez L’Atelier du Chanvre.
Service client
Dernière mise à jour : 6 novembre 2026